中国品牌连锁大会第二场:品牌责任就是最大竞争力

2013-11-01 15:40

    第二届中国品牌连锁发展大会第二场论坛“核心价值——品牌之坚守”10月30日上午继续在深圳君悦饭店举行。来自北京大学社会责任研究所所长崔志如、百果园董事长余惠勇爱马仕中国大区的总监宝洁中国大区的总裁高峰,龙浩天地股份有限公司的总裁胡伟等学界专家、品牌领袖围绕品牌的可持续发展及核心竞争力分别作了主题发言。

  崔志如:王老吉如何实现品牌增值

  北京大学社会责任研究所所长崔志如以大量企业实例论证了“社会责任就是核心竞争力”的论断。他从正反两方面举了大量的实例,提到了三鹿、麦当劳等品牌在实践社会责任方面的失败教训与王老吉、可口可乐等品牌的成功经验。

  崔志如认为,企业的社会责任管理包括环境责任竞争力、员工责任竞争力等多个方面的内容。他特意提到了王老吉品牌在在汶川地震期间的成功营销,树立了企业对于社会责任的一种担当,所以当年的品牌价值增值了8个亿。王老吉品牌价值通过社会责任管理达到了增值,变成了一种责任的竞争力。而松下在第一次全球金融危机阶段不辞退员工的做法也得到了崔志如的称赞,这一举措以对员工的责任行为转化成了很高的增值价值使得松下在经济危机的大背景下实现了品牌的增值。崔志如在演讲中总结:“真正的企业责任,也就是人类共同尊崇的真诚、正直,公平,正义,这些都是社会资源,所以当你的社会责任管理用品牌价值管理的时候,你就会形成真正的核心竞争力。”

  余惠勇:面对转型期,坚守才能渡过难关

  1995年百果园作为第一家水果连锁品牌出现在市场上,到今天白果园拥有了600多家连锁店。百果园董事长余惠勇认为品牌的成功在于两个坚守:坚守本愿,坚守责任。

  坚守本愿就是坚守对行业最初的期望。百果园近二十年不断地进行规模扩张,但是一直坚持只做水果,做好水果,这种坚守也使得品牌在业内站稳了脚跟,成为了行业领袖;坚守责任包括对加盟商对合作伙伴的爱护,也包括对消费者健康安全的责任。在企业重要转型期,为了保护加盟商利润宁肯总部赔钱,最终使得品牌顺利渡过难关。

  TIM博士:欧洲消费者注重消费体验

  中国的零售品牌消费已经进入一个新的时代,传统的百货商店模式已经逐渐不能适应顾客的需求,来自英国的著名调查机构益普索的TIM博士带给大会嘉宾的是欧洲购物消费现状分析,为中国即将到来的零售模式的新变革提供参考。

  欧洲消费者在过去的五年间消费理念发生了很大的变化,消费者希望在购物的时候商场会提供主题消费,他们更关注购物体验。以前那种需求购物变成了“欲望驱动购物”,而品牌销售商提供的有吸引力的商品以及对潮流的引导,使得消费者能够更迅速的决定购物,缩短购物时间。欧洲的零售品牌更注重流行信息的及时更新,更注重顾客的购物体验以及对顾客的消费引导使得购物成为一种更接近艺术体验的享受,提升了商业活动的层次。

  30日上午的主题论坛历时三个小时,所有嘉宾谈话主题均以品牌的坚守为切入点,针对当前国内国际知名品牌进行深入剖析,破解品牌如何提升竞争力这一难题。30日下午的论坛以新媒体在品牌营销中的作用为主题,来自多家企业以及互联网营销品牌的专家针对各种新媒体营销方式进行了相互交流,来自美国鞋业经销商及零售商前协会主席Peter T Mangione先生、深圳尚道微营销的总经理龚铂洋等嘉宾做了精彩演讲。

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